EMIM: De cat timp folositi EMIM?
Dr Bolat: Folosesc EMIM din 2019 (cred ca in primavara am inceput), dar la agenda de “hartie” am renuntat definitiv in august 2019. De atunci folosesc exclusiv EMIM pentru programari.
EMIM: Ce functionalitati gasiti mai utile? Modulurile “taskuri curente”, “programari”, “laborator” sau “gestiune pacienti”?
Dr Bolat: Cele mai eficiente consider ca sunt urmatoarele:
– programari + anuntare prin sms a oricarei modificari/anulari etc;
– posibilitatea de urmarire a tratamentelor efectuate pentru fiecare pacient, dar si platile pe care acesta le face catre cabinet + tot ce tine de gestiunea pacientului (analize anterioare, crearea de documente medicale, adaugarea radiografiilor efectuate, etc);
– faptul ca, in urma adaugarii de servicii medicale, putem realiza un deviz de plata si tratament pentru fiecare pacient, ne ajuta atat in terapia propriu-zisa cat si in usurinta cu care ii putem explica pacientului care sunt etapele de tratament si costurile aferente fiecareia.
EMIM: Spuneti-ne putin despre clinica dumneavoastra. La ce nivel de dezvoltare digitala va aflati?
Dr Bolat: Ca si dezvoltare digitala, clinica noastra incearca sa isi mentina standardele o data cu evolutia tehnologiei astfel:
– eliberam retete digitale pentru pacientii care nu se pot deplasa, si, de cele mai multe ori, trimitem direct catre farmaciile cu care colaboram, astfel incat pacientii se pot duce direct in farmacie pentru reteta, fara a se mai deplasa la noi;
– formularele de consimtamant pentru pacienti, din pacate, nu reusim sa le digitalizam, deoarece ne este interzis de la Colegiul Medicilor, care considera ca “formatul pe hartie” este mai benefic pentru noi si pacient;
– majoritatea platilor in cabinet se fac prin card (de catre pacient), iar noi platim la randul nostru pe online cca 80% din facturile lunare;
– analizele externe (ex. paraclinice : radiografii + teste de laborator) pe care le solicitam pacientilor ne sunt trimise in timp real de colaboratori (in format doc, pdf, jpg) pe e-mail;
– avem mesaje presetate pentru a anunta pacientii in cazul unor urgente.
EMIM: Ce alte functionalitati v-ar placea ca EMIM sa ofere pe viitor, care sa va ajute in relatia cu pacientii?
Dr Bolat: o aplicatie pe telefon pentru pacienti este imperativa. Inca nu am “descoperit” o functionalitate optima pentr taskul Stocuri.
EMIM: Spuneti-ne, in ordinea preferintelor, ce apreciati cel mai mult la aplicatia noastra.
a. Faptul ca nu platesc;
b. faptul ca imi transofrma businessul intr-unul modern, aproape complet digital (fara hartie);
c. Faptul ca tin usor legatura cu pacientii mei, de oriunde si oricand;
d. Faptul ca integreaza comunicarea cu laboratoarele si furnizorii de servicii conexe;
Dr Bolat: ordinea ar fi urmatoarea: c,b,d,a
Doamna doctor Maria Bolat poate fi gasita la clinica Adentum din Miroslava, Iasi.
P.S: Iata un video scurt cu ajutorul caruia iti poti crea un cont si o clinica proprie in aplicatia EMIM